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拉斯維加斯西南區近期接連發生社區信箱郵件遭竊事件，有居民打開上鎖的集中式信箱後，發現裡面的信件被全部清空，甚至有遭竊信用卡隨後被人盜刷。居民懷疑，竊賊可能使用被盜的美國郵政（USPS）“萬能鑰匙”打開整組社區郵箱。
最新發生郵件失竊問題的社區之一位於Fort Apache Road與Post Road附近，屬於拉斯維加斯西南區住宅密集區域。
當地居民表示，原本以為鎖住的社區集中信箱比較安全，但近期陸續發現郵件無故消失。
有居民外出約10天後回家，原本預計信箱應該累積不少信件，但打開信箱後發現裡面空空如也。
另一名附近居民Bonnie Tollefson也遭遇類似情況。她發現郵件被盜後，進一步確認其中包括重要個人郵件。
郵件竊盜帶來的風險並不僅僅是損失幾封信件。
竊賊如果取得銀行寄出的信用卡、支票、帳單或包含姓名、地址及帳戶資料的文件，可能進一步進行信用卡盜刷、支票詐騙甚至身分盜竊。
部分受害居民表示，遭竊郵件中的信用卡後來出現未經授權的消費，使事件從普通郵件失竊升級為金融詐騙問題。
被竊“萬能鑰匙”成為隱患
居民及相關部門懷疑，部分案件可能與美國郵政使用的Arrow Key有關。
這種鑰匙主要供郵遞員使用，可以打開社區集中式郵箱、郵件收集箱及部分郵政設施，因此經常被稱為郵政「萬能鑰匙」。
近年來，全美多個城市發生郵差遭搶劫或郵政鑰匙被竊案件。一旦Arrow Key落入犯罪分子手中，竊賊可能不需要撬鎖，就能夠打開一整組信箱。
這也意味著，即使居民自己的信箱門鎖沒有遭到破壞，裡面的郵件仍可能被偷走。
拉斯維加斯部分受害居民表示，他們發現信箱本身並沒有明顯被強行撬開的痕跡，因此懷疑竊賊可能會使用郵政鑰匙進入信箱系統。
聯邦部門針對拉斯維加斯展開專案審計
拉斯維加斯郵件竊盜問題已經引起聯邦監管機構注意。
美國郵政監察長辦公室（USPS Office of Inspector General）今年6月啟動針對拉斯維加斯地區郵件竊盜問題的專案審計，重點調查包括被盜Arrow Key在內的郵件安全漏洞。
審計將評估美國郵政在拉斯維加斯地區預防、發現及處理郵件盜竊方面採取的措施，以及現有安全制度是否能有效保護居民郵件。
相關審計報告預計今年9月公佈。
報告一旦出爐，可能進一步揭示拉斯維加斯郵件盜竊的規模，以及美國郵政是否需要更換現有郵箱安全系統或採取新的防盜措施。
信用卡、支票不要長時間留在信箱
對於使用社區集中郵箱的居民，郵件安全問題尤其值得注意。
美國郵政檢查局建議居民每天及時領取郵件，不要讓郵件長時間留在信箱內。
如果打算外出旅行，可以要求USPS暫時保管郵件，回家後再恢復投遞。
如果正在等待銀行寄來的新信用卡、支票、駕照、政府文件或其他重要郵件，也應該留意預計送達時間。
若USPS或銀行系統顯示郵件已送達，但信箱內卻沒有，應盡快聯絡寄件機構及郵政部門確認。
若信用卡或支票失竊，應立即通知銀行凍結相關帳戶或卡片，並檢查近期交易記錄。
居民發現郵件遭竊，可向美國郵政檢查局（U.S. Postal Inspection Service）舉報，聯絡電話為：1-877-876-2455。
對拉斯維加斯西南區居民而言，這起案件也再次提醒，社區集中郵箱雖然上鎖，不代表完全沒有安全風險。尤其是Fort Apache、Post Road及週邊住宅快速發展的西南地區，居民如果發現連續數日沒有收到正常郵件，最好及時檢查，以免郵件失竊進一步演變成信用卡詐騙或身份盜竊。
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